毕加招聘

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企划专员

2017-10-27 12:01:40     点击数:      来源:毕加企划部

NO.1 岗位职责:

1、从客户档案中提取需要回访的客户资料,统计整理后通过电话或电邮的方式与客户进行交流沟通,并记录客户的回访结果填写《回访记录表》;

2、对回访过的客户加以分析处理解决客户需求;

3、处理客户投诉事项,完善投诉处理机制,注重处理客户投诉的规范性和效率性,形成闭环的管理流程;

4、接到客户投诉即时受理,处理后进行回访;使得客户投诉得到高效和圆满的解决,建立投诉归档资料。

NO.2 任职要求:

1、中专及以上学历,有客服类、呼叫中心类或回访类工作经验者优先。

NO.3 工作时间:

周一至周五

9:00~12:00  14:00~17:30

周六日双休

NO.4 薪资待遇

具体面谈:2500~4500

NO.5 福利待遇:

在这里,你会有

五险一金、带薪年假、每年定时体检、每月一次生日party、不定时举办的各类活动、广阔的升职空间等。

NO.6 联系方式:

联系人:王小姐

联系电话:020-66311253

联系QQ:2355580575


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毕加5大优势

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